WhatsApp Business download

WhatsApp Business è l'app gratuita di WhatsApp LLC pensata per le piccole imprese che comunicano con i clienti tramite chat. Per Android la versione indicata nella scheda è la 2.26.35.75, aggiornata l'11 settembre 2026, e il download da Google Play non costa nulla.

L'app è uscita il 29 gennaio 2018 e si affianca a WhatsApp tradizionale: funziona allo stesso modo, ma aggiunge strumenti per chi vende o offre servizi. Puoi creare un profilo aziendale con indirizzo, orari, sito web ed email, un catalogo di prodotti con foto e prezzi, risposte rapide per le domande frequenti, messaggi automatici di benvenuto o di assenza ed etichette per organizzare le chat per stato dell'ordine. I clienti ti scrivono come a qualsiasi contatto WhatsApp, senza installare altro. Non è la soluzione giusta per tutti, però: vale la pena capire se il tuo caso d'uso rientra in quello per cui è pensata.

Per chi è WhatsApp Business

• Negozi e artigiani: catalogo con prezzi e ordini ricevuti in chat.
• Ristoranti e bar: prenotazioni e orari visibili nel profilo.
• Professionisti come parrucchieri, estetisti o fisioterapisti: appuntamenti e promemoria.
• Chi vuole separare lavoro e vita privata: un numero dedicato all'attività sullo stesso telefono.

Per chi non è

Le aziende con grandi volumi di messaggi o più operatori contemporanei hanno bisogno delle soluzioni per le imprese basate sulla piattaforma WhatsApp Business, fornite tramite partner e a pagamento. Chi usa WhatsApp solo per contatti personali non trae vantaggi dall'app Business.

Installazione

1. Apri WhatsApp Business su Google Play.
2. Tocca «Installa» e avvia l'app.
3. Registra il numero dell'attività: può essere un numero fisso, verificabile con una chiamata.
4. Compila il profilo aziendale e, se vuoi, crea il catalogo e le risposte rapide.

Se il numero era già su WhatsApp, l'app propone di trasferire la cronologia. Le istruzioni ufficiali sono nelle FAQ di WhatsApp e sulla pagina WhatsApp Business.

Spazio e requisiti

Il pacchetto registrato pesa circa 118,86 MB secondo i dati del catalogo. Non è indicata una versione minima di Android; Google Play mostra l'installazione solo sui dispositivi compatibili. Serve un numero di telefono in grado di ricevere SMS o chiamate per la verifica.

Sicurezza

Attiva la verifica in due passaggi con un PIN, perché un account aziendale rubato può essere usato per truffare i clienti. Non condividere il codice di verifica con nessuno e diffida di chi si presenta come «supporto WhatsApp» chiedendolo. Installa l'app solo da Google Play: esistono versioni modificate non ufficiali che portano al blocco del numero.

Vantaggi e svantaggi

• Pro: gratuita, con catalogo e profilo aziendale.
• Pro: risposte rapide e messaggi automatici.
• Pro: i clienti usano l'app che hanno già.
• Contro: pensata per un solo telefono principale e pochi dispositivi collegati.
• Contro: funzioni avanzate solo con servizi a pagamento.

Alternative

Tra le app di messaggi Android del catalogo trovi WhatsApp Messenger per l'uso personale, Telegram con canali per comunicare con molti clienti insieme e Viber.